01 · Il percorso

Tre tappe, una direzione: far funzionare le cose per il cliente.

Oltre venticinque anni sul web e nel digitale. Il mio curriculum non è una lista di mansioni ma un'evoluzione: ogni fase ha costruito gli strumenti della successiva, con lo stesso rigore che si impara in quota, dove l'improvvisazione non è ammessa.

Giorgio Carrozzini, ritratto Giorgio Carrozzini alla scrivania della Scuola di Informatica Giorgio Carrozzini con il libro Service Blueprint
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Prima tappa · dalla fine degli anni '90

Le radici nel codice

HTML, CSS, PHP, MySQL. Joomla e WordPress in tutte le loro versioni, hosting e server. Con il marchio SeInForma ho costruito oltre 500 siti web per professionisti, associazioni e piccole imprese, e con la Scuola di Informatica ho insegnato per dieci anni l'informatica a giovani e adulti che partivano da zero: smontare la paura del digitale, sdoganare l'errore come tappa dell'apprendimento, rendere le persone autonome invece che dipendenti. Da quella esperienza nascono i primi manuali: Informatica in 10 mosse e Pericolo Digitale.

  • Sviluppo web
  • Joomla & WordPress
  • Hosting
  • Formazione ICT
Seconda tappa · dal 2010

La crescita nel marketing

Un sito che nessuno trova non serve a niente. Il lavoro si sposta su SEO, copywriting, email marketing, CRM e automazioni. Con Metodyca, di cui sono founder e web director, e con Odontoiatriko, verticale sul settore dentale, ho reso trovabili e desiderabili oltre 50 studi professionali. Poi l'intelligenza artificiale e la GEO, l'ottimizzazione per i motori generativi.

  • SEO & GEO
  • Copywriting
  • CRM
  • Automazioni
  • AI
Terza tappa · dal 2022

La sintesi: il Service Blueprint

Portare clienti non basta se poi l'esperienza li delude. Con Materia Prima Marketing e il libro Service Blueprint ho riscritto il modello classico per chi manda avanti un'azienda: la progettazione dell'erogazione del servizio diventa lo strumento di marketing più forte. Libro, workshop di una giornata e catalogo dei touchpoint.

  • Service design
  • Touchpoint
  • Workshop
  • Marketing fisico B2B

Curriculum

Esperienza, formazione e certificazioni.

2026

Presidente · The Ravensmore Club

Fondazione del laboratorio di pensiero e coordinamento del consiglio direttivo. Pubblicazione di Service Blueprint.

2022 – oggi

Fondatore · Materia Prima Marketing

Marketing fisico B2B: kit editoriali, workshop Service Blueprint, consulenza sull'erogazione dei servizi.

2010 – oggi

Responsabile · Odontoiatriko e Odontoiatry

Web marketing verticale per il settore dentale: SEO locale, siti, contenuti, OdontoiatryCRM e formazione per oltre 50 studi.

Anni 2000 – oggi

Founder & Web Director · Metodyca (già SeInForma)

Web agency a Roma: oltre 500 siti sviluppati, consulenza, CRM e automazioni, intelligenza artificiale, collana di monografie. Direttore tecnico di Geriatriko.

Dieci anni

Docente e direttore · Scuola di Informatica

Corsi di alfabetizzazione e competenze digitali per giovani e adulti, con attenzione alla digital detox. Attività conclusa: resta il metodo raccolto in Informatica in 10 mosse e il canale YouTube.

2007 – oggi

Responsabile tecnico · Club 2000m

Realizzazione, amministrazione e redazione del sito del Club Albo Cime dell'Appennino.

2008 – oggi

Gestione sistemi informatici e web · Libreria Bellisari

Dopo la responsabilità marketing (2003–2004) e il lancio dell'e-commerce di libri scolastici (2007–2008), la gestione continuativa di sistema informatico e piattaforma web.

2006

Monitoraggio e reporting canali diretti · BNL Direct Services

Analisi delle vendite sui canali diretti per Banca Nazionale del Lavoro.

2001 – 2003

Consulente · Sicurtà 1879 / Zuritel (Gruppo Zurigo)

Consulenza telefonica su polizze auto: la prima scuola di ascolto del cliente.

1999

Servizio civile · CEIS, Centro Italiano di Solidarietà

Assistenza ai senza dimora presso la struttura "Il Barone Rampante".

1992 – 2000

Facoltà di Agraria · Università di Perugia

Studi universitari, dopo la maturità scientifica al Liceo Ettore Majorana di Roma (1992).